Aqui vamos te orientar sobre as tentativas de provas e reprovações, vamos lá.
1. Reprovação por Nota:
Caso a reprovação ocorra por não atingir a nota mínima necessária, você terá direito a uma segunda tentativa. Para acessar a segunda tentativa, deverá seguir o mesmo procedimento utilizado na primeira realização da prova, Aguarde o prazo de até 24 horas após a reprovação para a liberação da nova tentativa.
2. Reprovação por Auditoria:
Se a reprovação for decorrente de auditoria, você não terá direito à segunda tentativa, conforme esclarecido no regulamento, oque está disponível na página de cada Certificado. Nesse caso, será necessário realizar a compra de uma nova prova.
Importante: O regulamento fica disponível abaixo de cada página do produto/Certificação, veja onde:
3. Reprovação por nota em ambas tentativas:
Em caso de reprovação por nota em ambas as tentativas, será necessário realizar uma nova compra da prova de Certificação que deseja realizar.
4. Problemas de Acesso à 2°Tentativa:
Caso enfrente dificuldades para acessar a segunda tentativa, entre em contato com o nosso time e informe qual erro em acessar a prova, além de encaminhar uma evidência para agilizar o atendimento, através do formulário de atendimento "Clique Aqui",
Você ainda pode consultar o regulamento para mais detalhes.
Agradecemos.
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