FBB120 - Correspondente Crédito Direto Ao Consumidor + LGPD – Febraban Educação - Central de Ajuda

Ficha técnica:

Preço: R$ 115,00

Desconto de 15% para associados

em até 12x R$ 9,58 sem juros

Preço referente à prova de certificação

prova de múltipla escolha

1 hora e 30 minutos de duração

40 questões

2 tentativas de prova

certificado válido por 3 anos

taxa de aprovação maior que 70%

Visão Geral:

A Certificação FBB120 | CDC tem como propósito atender as exigências estabelecidas pela Resolução CMN nº 4.935 e busca garantir que profissionais certificados(as) possuem conhecimentos técnicos e estão aderentes às melhores práticas de mercado para atuar na intermediação de operações CDC - Crédito Direto ao Consumidor. Além dos conteúdos específicos de crédito, profissionais certificados atestarão para o mercado que possuem conhecimentos relacionados ao Sistema Financeiro Nacional, Leis e Resoluções inerentes à sua atividade, Matemática Financeira, Prevenção à Lavagem de Dinheiro, Relacionamento com o Consumidor, Autorregulação e LGPD. Aos aprovados na certificação FBB120, o certificado ficará disponível para consulta na base do CRCP (Central de Registros de Certificados Profissionais). A partir de agora, alguns de nossos exames contam com um sistema de monitoramento eficaz durante toda a aplicação, esta é uma iniciativa para que nossos processos sejam ainda mais seguros para a realização e apuração dos resultados. Com essa novidade do monitoramento das provas, teremos um prazo de 90 dias para realização dos exames, não sendo mais possível realizar sua prova após esse prazo.

Como funciona:

1º passo

Inscrição

Para o profissional interessado em participar do processo de certificação online, preencha todos seus dados do cadastro do aluno com atenção e veracidade, pois serão esses dados utilizados para validar a sua certificação ao mercado. Os dados de inscrição são de responsabilidade do profissional. A Febraban garante a confidencialidade dos mesmos.

Faça já sua inscrição!

2º passo

Confirmação

O candidato terá seu exame liberado após a realização da sua inscrição e confirmação de pagamento.

Para diferentes formas de pagamento o prazo de confirmação de pagamento pode alterar: Para pagamento com boleto a liberação pode ocorrer em até 03 dias úteis da data de pagamento, devido a prazo bancário. Pagamento com cartão e Pix: liberação após a identificação do pagamento pela operadora, podendo ocorrer em até 24 horas.

O prazo de realização do exame é de 90 dias, tendo o exame expirado após esse prazo.

3º passo

Prova

Seu exame ficará disponível no Portal do Aluno através de login e senha. O exame será iniciado após o aceite dos Termos e condições do exame, leia os atentamente. O candidato será redirecionado para a plataforma de provas, e poderá iniciá-la após a leitura das principais informações sobre a execução. Atente-se na realização da prova, importante: Você só irá para a próxima questão quando alguma alternativa for selecionada, confirme a resposta de cada pergunta, clicando no botão “Responder”, após a confirmação sua resposta é computada e não será permitido qualquer alteração.

4º passo

Câmera e microfone na prova auditada*

Durante a realização do exame auditado, é obrigatório que o candidato deixe habilitado a câmera e o microfone do computador durante todo o tempo da prova, não será permitido a utilização de fones, headset, microfones e ou qualquer tipo de aparelhos externos ao computador. Não será permitido a realização do exame sem que essas condições sejam atendidas, gerando reprovação caso não seja atendida essas e outras orientações*.

*Confira todas a orientações no regulamento

5º passo

Resultados

Ao finalizar seu exame, o sistema fará o cálculo de acertos, caso o candidato atinja a pontuação mínima de 70% o candidato passará por uma análise de comportamento e condutas durante a realização da prova, tendo o seu status como "em análise". O resultado da auditoria do candidato ficará disponível em até 3 dias úteis. Caso sejam detectadas não conformidades na conduta do candidato, o status constará como "reprovado por auditoria".

IMPORTANTE: Candidato só será aprovado após confirmação de conduta na auditoria mesmo atingindo pontuação mínima da prova. Para consultar o registro de sua certificação acesso o site www.crcp.org.br.

Para maiores informações consultar o regulamento.

6º passo

Reprovação

Se o candidato não alcançar pelo menos 70% de acertos, será reprovado e poderá fazer uma nova tentativa dentro do prazo de 90 dias a partir da data de inscrição. Não haverá 2ª tentativa para candidatos reprovados na auditoria por não conformidade apontada na auditoria, mesmo que tenham atingido a pontuação mínima necessária durante a prova, cujo resultado será divulgado como "REPROVADO - AUDITORIA". Consulte o regulamento para mais informações sobre não conformidades.

Orientações:

NOSSOS EXAMES CONTAM COM UM SISTEMA DE AUDITORIA. LEIA O REGULAMENTO !

É necessário que seja realizado através de um computador, sistema de provas não é compatível para o acesso por dispositivos móveis (aparelhos celulares, tablets e outros), além de poder ocorrer instabilidade de conexão de rede, não conseguirá dar sequência na sua prova nesse tipo de dispositivo. Para mais informações, Leia o regulamento.
Certifique-se da qualidade da sua rede antes de iniciar o teste, caso haja uma instabilidade na conexão durante o exame, sua prova será encerrada e precisará iniciar uma nova tentativa. É importante ressaltar que você só possuirá duas tentativas para realização do exame, seja por reprovação ou por instabilidade de rede, ultrapassando esse limite, será necessário fazer uma nova compra.
Por isso, é importante que realize testes de conexão antes do início da prova, para se certificar que na realização do exame você possua uma internet estável. Em caso de instabilidade na conexão durante a prova, o candidato poderá perder a sua tentativa e não terá tentativas adicionais É de responsabilidade do candidato que tenha um ambiente e/ou conexão aderentes a realização da prova auditada.

Durante a realização do exame encerre todos os programas do computador (por exemplo: programas de videoconferência, aplicativos de mensagens, sistema de banco, páginas de internet, entre outros) mantendo somente o acesso à prova, para que não ocorra lentidão, interrupção ou notificações no decorrer da execução da sua prova. Caso sua conexão trave ou caía, sua prova será encerrada, perdendo sua primeira tentativa de atingir sua pontuação mínima necessária.

Para a realização do exame, é recomendado que utilize os seguintes navegadores: Google Chrome ou Internet Explorer e, em ambos os navegadores, devem estar habilitados o JavaScript.

Requisitos mínimos técnicos da máquina: 4GB de RAM; Processador Intel core I3 ou superior; Windows 7, 8.1, 10; Internet de 2 MB ou superior.